補量、取消與部分完成:訂單收費如何核對?
分清交付剩餘量與完成後掉落,瞭解本站部分退款、取消、補量申請及工單紀錄。
內容更新:2026-10-09 · AllSocialTrade
先看狀態,再核對數量
等待或處理中不代表取消已成功;部分完成是當筆服務沒有全部交付;已完成不等於完成後不會掉量。訂單剩餘量用於交付與收費核對,完成後的總數下降需另一組追蹤紀錄,兩者不能混用。商品可申請取消,也仍需要實際受理結果。
部分完成後本站怎麼計價?
一般訂單同步為部分完成時,系統按剩餘未交付量佔原數量的比例計算退款,回到網站餘額;訂單收費顯示原扣款減去已退金額。例如原收費 US$ 2、下單 100、剩餘 25 的公式示例:退款 US$ 0.5,淨收費 US$ 1.5。帳務使用美元精度計算,實際以本站同步紀錄及訂單收費為準。
取消與無法處理不是同一個操作
一般訂單確定被取消後退還當筆扣款;已確定無法處理且被拒絕的訂單,也按系統紀錄處理退款。同步未完成、結果不明或尚在處理的訂單,不能先當成已退款。網站餘額退回與付款管道退到銀行或信用卡是不同流程,外部退款請由客服核對。
補量要符合個別商品條件
商品標示可補量,還需核對期限、目標、狀態與申請資格。補量用於適用商品的數量不足,不能把原有自然粉絲流失、刪除目標或其他訂單混入當筆測試。沒有補量的服務不提供相同保障,請先小量測試並閱讀商品說明。
工單怎麼寫才能對帳?
提供本站訂單 ID、當時商品 ID、目前顯示狀態、收費以及可核對的觀測時間。不要公開目標、付款憑證或密碼到評價區。部分退款疑問可在同一張工單追蹤,避免把服務編號、上游編號和本站訂單編號混用。分批及訂閱的結算方式請另看訂閱指南。
常見問題
可取消表示立刻退款嗎?
不表示。應先核對取消資格及受理結果,退款與狀態更新以本站紀錄為準。
完成後掉量會自動退款嗎?
不能把完成後流失當成當筆未交付;需依商品補量條件及工單核對,不承諾所有商品有掉量退款。